1Phạm vi
Chính sách này áp dụng cho app Pera Pera trên iOS và Android và trang web này, do BnB Studio (“chúng tôi”) vận hành. Chính sách giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn kiểm soát nó ra sao. Chính sách này là một phần của Điều khoản sử dụng.
2Thông tin chúng tôi thu thập
Nếu bạn tạo tài khoản:
- email và tên hiển thị (nếu bạn nhập hoặc tài khoản Google/Apple cung cấp);
- mã định danh tài khoản, phương thức đăng nhập (email, Google, Apple), trạng thái xác minh email và ngày tạo tài khoản;
- dữ liệu học tập được đồng bộ theo tài khoản – xem mục Dữ liệu học tập và đồng bộ.
Chúng tôi không nhận và không lưu mật khẩu Google hay Apple của bạn. Nếu bạn chọn “Ẩn email của tôi” khi đăng nhập bằng Apple, chúng tôi chỉ thấy địa chỉ chuyển tiếp do Apple tạo.
Nếu bạn dùng app mà không đăng ký, chúng tôi không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân nào và dữ liệu học tập chỉ nằm trên máy của bạn.
Thông tin kỹ thuật: như mọi ứng dụng có kết nối mạng, khi app tải nội dung (danh mục video, phụ đề, từ điển, mô hình chấm phát âm) từ máy chủ dữ liệu, nhà cung cấp hạ tầng có thể ghi nhận địa chỉ IP, thời điểm yêu cầu và thông tin thiết bị/trình duyệt ở mức kỹ thuật để vận hành và bảo vệ dịch vụ.
3Dữ liệu học tập và đồng bộ
Trong lúc học, app tạo ra các dữ liệu sau:
- lịch sử xem video và video đã lưu;
- từ đã lưu, flashcard, lịch ôn tập và kết quả quiz;
- lỗi phát âm, gợi ý từ cần học, chuỗi ngày học và mức độ khó của trang chủ;
- lựa chọn cá nhân như giao diện sáng/tối và nhân vật tanu.
Khi dùng thử không cần tài khoản, các dữ liệu này chỉ được lưu trong bộ nhớ app trên thiết bị. Gỡ app, xoá dữ liệu app hoặc đổi điện thoại sẽ làm mất chúng và chúng tôi không thể khôi phục.
Khi bạn đăng nhập, một bản sao của các dữ liệu này được lưu trên máy chủ của chúng tôi và gắn với tài khoản của bạn, để bạn học tiếp trên điện thoại khác hoặc lấy lại tiến độ sau khi cài lại app. Dữ liệu vẫn được lưu trên thiết bị để app dùng được cả khi mạng yếu và được đồng bộ khi có kết nối.
Dữ liệu đồng bộ chỉ dùng để cung cấp tiến độ học cho chính bạn và cho các tính năng cá nhân hoá của app (như gợi ý video theo trình độ); chúng tôi không công khai và không bán dữ liệu này. Bản ghi âm giọng nói không bao giờ được đồng bộ.
4Micro và giọng nói
App xin quyền micro để chấm phát âm. Micro chỉ bật khi bạn chủ động bấm nút nói. Âm thanh được xử lý trong bộ nhớ bằng mô hình nhận dạng giọng nói chạy trên thiết bị và không được gửi lên máy chủ hay chuyển cho bên thứ ba nào, kể cả khi bạn đã đăng nhập. Chúng tôi không giữ bản ghi âm của bạn; chỉ kết quả chấm (như những âm cần luyện thêm) được lưu vào dữ liệu học tập.
Bạn có thể thu hồi quyền micro bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt của điện thoại; khi đó các tính năng nói sẽ không hoạt động, phần còn lại của app vẫn dùng bình thường.
5Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi chỉ dùng thông tin để:
- tạo và duy trì tài khoản, cho phép bạn đăng nhập;
- đồng bộ tiến độ học giữa các thiết bị của bạn;
- cung cấp nội dung học và vận hành các tính năng của app;
- bảo vệ dịch vụ khỏi lạm dụng và khắc phục sự cố kỹ thuật;
- trả lời khi bạn liên hệ với chúng tôi;
- tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Chúng tôi không bán thông tin của bạn, không dùng nó cho quảng cáo và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp cần thiết ở mục dưới đây, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc có sự đồng ý của bạn.
6Dịch vụ của bên thứ ba
Pera Pera dùng một số dịch vụ bên ngoài; mỗi dịch vụ xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ:
- Google – dịch vụ xác thực tài khoản và Đăng nhập bằng Google. Xem Chính sách quyền riêng tư của Google.
- Đăng nhập bằng Apple – xác thực tài khoản trên thiết bị Apple. Xem chính sách của Apple.
- YouTube – phát video qua trình phát nhúng chính thức (YouTube API Services). YouTube có thể thu thập dữ liệu về hoạt động xem (video đã xem, thời lượng xem), thông tin thiết bị, địa chỉ IP và dùng cookie hoặc công nghệ tương tự. Xem Điều khoản dịch vụ của YouTube và Chính sách quyền riêng tư của Google.
- Nhà cung cấp hạ tầng đám mây – lưu trữ và phân phối nội dung học (danh mục video, phụ đề, từ điển, âm thanh, mô hình chấm phát âm) và lưu dữ liệu học tập đồng bộ của người dùng đã đăng nhập, theo hợp đồng xử lý dữ liệu của họ.
Nếu bạn đã liên kết tài khoản Google, bạn có thể thu hồi quyền truy cập tại trang bảo mật của Google.
7Trang web này
Trang web giới thiệu Pera Pera không dùng cookie theo dõi hay công cụ phân tích. Phông chữ được tải từ Google Fonts, nên Google có thể nhận được địa chỉ IP và thông tin trình duyệt của bạn khi tải trang.
8Lưu trữ và xoá dữ liệu
- Dữ liệu trên thiết bị tồn tại cho tới khi bạn gỡ app hoặc xoá dữ liệu app.
- Dữ liệu tài khoản và dữ liệu học tập đồng bộ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xoá thông tin tài khoản và toàn bộ dữ liệu đồng bộ gắn với nó trong thời gian hợp lý; bản sao lưu kỹ thuật (nếu có) sẽ được xoá theo chu kỳ, trừ phần pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.
- Nhật ký kỹ thuật của nhà cung cấp hạ tầng được lưu theo chính sách của họ.
9Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- truy cập và xin bản sao thông tin tài khoản và dữ liệu học tập đồng bộ chúng tôi đang giữ;
- chỉnh sửa thông tin không chính xác;
- yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan;
- rút lại sự đồng ý, ví dụ thu hồi quyền micro hoặc đăng xuất.
Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi từ email gắn với tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản.
10Trẻ em
Pera Pera không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện một tài khoản thuộc về trẻ dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ xoá thông tin đó. Nếu bạn là cha mẹ và cho rằng con mình đã tạo tài khoản, hãy liên hệ.
11Bảo mật
Kết nối giữa app và máy chủ được mã hoá (HTTPS), việc xác thực do nhà cung cấp chuyên trách đảm nhận và dữ liệu đồng bộ chỉ truy cập được bằng chính tài khoản của bạn. Tuy vậy, không có phương thức truyền hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối; hãy bảo vệ điện thoại bằng mã khoá và giữ bí mật mật khẩu của bạn.
12Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi app thay đổi (ví dụ thêm tính năng mới cần xử lý dữ liệu khác) hoặc khi pháp luật yêu cầu. Ngày cập nhật ở đầu trang luôn cho biết phiên bản mới nhất; với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong app trước khi áp dụng.
13Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu của mình, hãy gửi email cho BnB Studio: